Regras

Não é permitido caixa de som nem cooler em área comum.
Viagem em grupo tem regras específicas, consultar setor de reservas antes de finalizar a compra.
O Serviço de quarto está reduzido para diminuir exposição dos colaboradores e hóspedes.
Atenção ao sair da suíte, é necessário desligar todas as luzes e o ar condicionado.

Políticas de Reserva
1.1- Horário Check-in 14:00 às 20:00.
Check-in após o horário de funcionamento deverá ser consultado previamente.
1.2- Check-out até às 12:00.
Check-out antes do término do pacote reservado, não será reembolsado nem será emitido carta crédito.
1.3- A reserva somente é efetuada mediante ao pagamento de 50% do valor total da reserva.
1.4- Política de Cancelamento : O cliente pode cancelar gratuitamente até 15 dias antes da chegada.
Cancelamentos antes de 7 dias da data do check in, a devolução será feita apenas em 50% referente ao total da reserva. Inferior à 7
dias da data reservada, ou no-show, o cliente deverá pagar o valor total da estadia. O Cancelamento deve ser notificado via email contato@pousadavillavittoria.com.br.
O prazo de devolução do valor pago é de 5 dias úteis.
1.5- Desistências sem Cancelamento “No Show”
O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, será considerado “No Show”. A reserva permanecerá disponível por 24 horas, à partir da data e horário de check in. Após esse período será cancelada com retenção de 100% do valor pago e o apartamento será disponibilizado para outro hóspede. Não haverá restituição do valor.

Proibido o consumo de cigarros, cigarrilhas, charutos ou de qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do
tabaco bem como incenso vela ou qualquer outro objeto que possa provocar incêndio dentro das suítes e varandas.

12 3894-9341 / 12 99153-6161 contato@pousadavillavittoria.com.br

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